O aparelho ficou a venda durante uma semana em Singapura, mas logo foi retirado das prateleiras.
Vários usuários relataram problemas de superaquecimento ao se tentar filmar em 4k, que causam o desligamento da câmera.
Em nota, a Sony recomendou que a gravação em 4k fosse usada apenas por alguns minutos de cada vez e utilizando memória externa pois "gravar vídeos em alta qualidade de resolução 4K pode fazer exigências significativas no processador do seu telefone e em sua bateria."
Além disso, alguns aparelhos vieram com a tela desalinhada, o que gerou questionamentos quanto à resistibilidade a água do aparelho com este problema.
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